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喜报|3308维多利亚优惠大厅出任华为高品质服务产业联盟主任会员单位

作者:    发布时间:2022-04-29    浏览次数:97




高品质服务产业联盟是华为服务伙伴能力提升与管理的权威组织,聚集产业生态各方力量,联合进行服务内容、规范、质量标准等研究工作,共同探索高品质服务,推进成员服务品质提升,树立行业生态内的伙伴标杆,为客户提供更加高品质、一致性的服务。    

 华为成立服务产业联盟服务一致性委员会&能力发展委员会。作为华为能力型伙伴,3308维多利亚优惠大厅凭借突出技术能力、交付流程、质量管理及行业生态影响力担任华为服务一致性委员会和服务能力发展委员会成员,并分别出任委员会主任会员单位,是服务一致性委员会12家初创成员之一,能力发展委员会成员单位50家初创成员之一。


服务一致性委员会

一致性服务是通往高品质服务产业联盟的必经之路。一致性服务以内容一致、流程一致、质量一致“三要素”为核心,实现客户体验无差异的最终效果;这与3308维多利亚优惠大厅提倡的组织、能力、流程、资源“服务四要素”的理念不谋而合。3308维多利亚优惠大厅凭借对行业市场多年的深耕,始终以客户满意度为核心的服务目标,积累了丰富的实践经验。作为一致性服务委员会的主任会员单位,3308维多利亚优惠大厅携手华为与各伙伴一起,共同构建高品质服务产业联盟,为客户提供无处不在的一致性高品质服务![1]



能力发展委员会

能力发展委员会旨在“支撑伙伴赋能体系建设,实现能力提升自循环”目标。主要工作包括:一:解码对专业能力的核心诉求,梳理关键岗位的能力模型;二:优化赋能体系,根据伙伴能力的差距,制定相应的能力提升规划;三:能委会专家结合个人工作经验,开发满足伙伴诉求的课程,并发展伙伴讲师开展丰富的线上线下赋能培训。[2]



3308维多利亚优惠大厅自与华为开展合作以来,就一直秉承着“合作共赢,共同成长”的理念,在“以客户为中心”的服务理念上深度契合。作为华为领先级总集伙伴、华为认证服务解决方案伙伴、华为云战略级经销商,3308维多利亚优惠大厅同时签约多条华为分销单产品线,获得了华为多产品金牌包括数通、安全分销金牌、存储分销金牌、网络能源、智能计算等多条产品线金牌级认证代理商认证,也是CSP五钻顶级认证交付服务商,在自身销售业绩快速发展的同时,扩大华为生态圈的影响力。彰显了公司在项目交付、质量把控、解决方案能力、售后服务能力等方面综合能力与实力。


在与华为的战略人才合作上,3308维多利亚优惠大厅也从未停下探索的脚步,截至目前拥有多名华为HCIE专家级认证、HCIP中级工程师认证,成功打造了一只专业的服务团队,具有强大的服务平台支持能力,围绕供应链、客户支持、项目交付、服务解决方案等为客户提供全方位的服务。3308维多利亚优惠大厅愿与华为及伙伴单位一同共享专家级工程师资源,群策群力,形成优势互补,实现能力提升自循环的目标。携手将高品质服务产业联盟发展壮大,为客户提供高品质服务。



成为华为服务一致性委员会和服务能力发展委员会成员单位,并且担任委员会主任会员单位,对3308维多利亚而言,是认可也是责任。未来,3308维多利亚优惠大厅也将继续秉承着“以客户为中心”的服务宗旨,依托自身强大的服务能力及丰富的交付经验,联同生态伙伴,共创共赢、成就客户,打造符合4.0工业时代的解决方案,助力企业弥合数字鸿沟。


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